Права клиентов
Каждый клиент ООО НБКО "Васл” имеет право оставить жалобу относительно качества обслуживания организации. Ваши жалобы/претензии пойдут во благо дальнейшего развития деятельности организации и улучшения качества сервиса.

Формы обращений граждан
Обращения граждан вносятся в устной либо письменной форме. Устные и письменные обращения граждан имеют равное значение. Обращения граждан могут быть индивидуальными или коллективными.

Виды обращений граждан
Обращения граждан могут быть в виде заявлений, предложений или жалоб. Заявление - обращение граждан с просьбой об оказании содействия в реализации их прав, свобод и законных интересов. Предложение - обращение граждан, содержащее рекомендации по совершенствованию государственной и общественной деятельности. Жалоба - обращение граждан с требованием о восстановлении нарушенных прав, свобод и законных интересов.

Защита "прав потребителей"
+992 44 610 45 45

Телефон доверия Национального банка Таджикистана (По вопросам защиты потребителей)
+992 44 600 1520

Приёмные дни руководства
Среда-Пятница 15:00-17:00

Оставьте свою жалобу
Наши специалисты свяжутся с вами в течении дня
* В соответствии с требованиями статьи 21 Закона Республики Таджикистан «Об Обращениях физических и юридических лиц», письменные и электронные обращения, в которых не указаны фамилия, имя, отчество физического лица, сведения о месте его проживания или полное наименование юридического лица, адрес его места расположения, или сведения не соответствуют действительности, а также представлены без подписи (цифровой электронной подписи), считаются анонимными и рассмотрению не подлежат, если в них не содержатся сведения о готовившемся или совершенном преступлении.
+992 44 610 45 45
Служба поддержки
info@vasl.tj
Официальная почта
+992 44 600 1520
Телефон доверия НБТ
Для жалоб и обращений
Лицензия НБТ №0000309 от 30 декабря 2022 года
ООО НБКО «Васл» является участником Фонда страхования депозитов и сбережений Таджикистана